Une erreur, un doute, un modèle absent : écrivez à la rédaction
La puissance écrite diffère de celle de la boîte, un prix a bougé, un calcul vous paraît faux, une consigne de sécurité citée ici est dépassée, ou le modèle que vous visez n'a pas encore son avis : dites-le ici. Chaque message est lu par la rédaction, et ce qui est faux est corrigé, daté, puis signalé en bas de la page concernée.
Pour que la réponse serve, indiquez l'adresse de la page, le nom du chauffage et la phrase de l'annonce ou du texte qui vous gêne.
Une commande perdue, un retour à organiser, un appareil qui ne démarre plus : ces demandes se règlent chez le vendeur ou chez la marque, pas ici. En cas d'odeur de gaz, de malaise ou de suspicion de monoxyde de carbone, ne cherchez pas de réponse sur ce site : aérez, arrêtez l'appareil, sortez et appelez le 15, le 18 ou le 112.